Ben je toch niet tevreden met je bestelling, dan heb je uiteraard de mogelijkheid om je bestelling, of een deel van je bestelling, te retourneren. Je kunt de artikelen retourneren binnen 14 dagen na verzending, in originele verpakking terug zenden. De artikelen die geretourneerd worden, dienen binnen het termijn van 14 dagen in goede orde ontvangen te zijn in de winkel. Indien de artikelen te laat bij ons binnenkomen of niet aan de eisen voldoen, zoals vermeld in de algemene voorwaarden, dan hebben we het recht de geretourneerde artikelen te weigeren.

Start hier uw retourprocedure: https://robsbikeshop.shipping-portal.com/returns/

Zorg dat u uw bestel gegevens en tracking nummer van de zending bij de hand heeft.

  1. Vul uw postcode en tracking nummer van de ontvangen zending in.
  2. Vul de reden van retourneren in.
  3. Selecteer uw afgiftepunt.
  4. Controleer alle gegevens goed
  5. Druk het retourlabel af en plak deze op de doos. Vervolgens levert u het pakket in bij het gekozen afleverpunt. Plak de verpakking stevig dicht. Wanneer de verpakking niet goed gesloten is kan de inhoud eruit vallen en wordt de retournering afgekeurd.